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Autoridad Portuaria de Ceuta

Política de Calidad

1. OBJETO

La Política de Calidad  tiene por objeto definir el Sistema de Gestión de la Calidad de la AUTORIDAD PORTUARIA DE CEUTA de conformidad con los requisitos aplicables de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008 y concretar el compromiso de la Dirección en el establecimiento de la Política y los Objetivos de Calidad, la definición de la estructura organizativa y la asignación de los recursos necesarios para la implantación, el mantenimiento de dicho Sistema de Gestión y su utilización como herramienta para lograr la mejora continua.

El Sistema de Gestión de Calidad definido debe permitir a la AUTORIDAD PORTUARIA DE CEUTA:

  • Identificar los procesos y procedimientos necesarios, sus interconexiones y aplicación a través de la organización.
  • Establecer los criterios, métodos y recursos que aseguren su eficacia.
  • Obtener y analizar la información sobre los resultados.
  • La implantación de las acciones que permitan asegurar los resultados y mejorar permanentemente los procesos.

La Política de  Calidad ha sido elaborada por la AUTORIDAD PORTUARIA DE CEUTA y está complementado con procedimientos e instrucciones técnicas desarrollados para la realización de tareas específicas

2. ALCANCE

El Sistema de Gestión de Calidad definidose aplica a los procesos desarrollados por la AUTORIDAD PORTUARIA DE CEUTA para el siguiente alcance:

  • Prevención
  • OCHAS
  • Servicio de Ayudas a la Navegación
  • Gestión del Dominio Público Portuario

Estas actividades están reguladas por la Ley 48/2003, de Régimen Económico y de Prestación de Servicios en los Puertos de Interés General, modificada por la Ley 33/2010.

Política de Calidad